Kilkanaście minut po godzinie 13. dyżurny Powiatowego Stanowiska Kierowania Państwowej Straży Pożarnej w Lwówku Śląskim otrzymał zgłoszenie o możliwym zagrożeniu. 

Z tego wynikało, że w jednej z klatek bloku przy ulicy Morcinka wyczuwalny jest gaz. Natychmiast na miejsce dysponowano zastęp z JRG PSP w Lwówku Śląskim. Strażacy przy pomocy specjalistycznego sprzętu sprawdzają, czy istnieje zagrożenie.