Podejście przedsiębiorców do problemu porządku na terenie Centrum Handlowego w Lwówku Śląskim jest różne. Jedni mają odwagę zmierzyć się z problemem, inni odsuwają go od siebie, a jeszcze inni nie mają nic do powiedzenia.

Kilka dni temu, redakcja Lwówecki.info na prośbę czytelników, opublikowała materiał o Centrum Handlowym w Lwówku Śląski. To miejsce położone przy ulicy Jaśkiewicza, które każdego tygodnia odwiedzają tysiące klientów. Są to zarówno mieszkańcy miasta i okolicznych miejscowości, jak i osoby przejeżdżające przez region. Klienci korzystają z oferty sklepów, licząc na dogodną lokalizację, konkurencyjne ceny oraz wysoki standard obsługi.

Niemniej z początkiem miesiąca teren przy sklepach w Lwówku Śląskim nie stanowił dobrej wizytówki tego miejsca. Na parkingach, wzdłuż krawężników oraz w pasach zieleni zalegały odpady, w tym opakowania papierowe, plastikowe butelki, puszki i torby foliowe, a także butelki po alkoholu. Zanieczyszczenia widoczne były również w krzewach i trudno dostępnych miejscach, co wskazywało na brak regularnego sprzątania. W efekcie przestrzeń, która powinna pełnić funkcję reprezentacyjną, sprawiała wrażenie zaniedbanej, co negatywnie wpływało zarówno na ocenę obiektów handlowych, jak i wizerunek miasta.

Oprócz publikacji materiału zwróciliśmy się także do poszczególnych sklepów z prośbą o komentarz, o wyjaśnienia zaistniałej sytuacji. Do dziś tylko kilku menadżerów stanęło na wysokości zadania i zapewniło o podejmowanych działaniach mających poprawić wizerunek terenu przy Jaśkiewicza w Lwówku Śląskim.

– Teren, o którym pan wspomina nie należy do nas, obowiązek utrzymywania porządku w tym miejscu jest po stronie wynajmującego nam lokal. Bez względu na to naszej firmie zależy na czystości w tej okolicy. Dlatego podjęliśmy już formalne kroki wobec wynajmującego i skierowaliśmy do niego pismo nt. możliwe jak najszybszego zaprowadzenia porządku oraz systematycznego dbania o czystość w tym miejscu. – zapewniła już kolejnego dnia po publikacji Agata Nowakowska rzecznik prasowy sieci ROSSMANN.

– Uprzejmie informujemy, że teren, o którym Pan wspomina, nie znajduje się w zakresie naszej jurysdykcji, w związku z czym nie mamy bezpośredniego wpływu na utrzymanie jego czystości. Niemniej jednak, mając na uwadze przedstawioną sytuację, skontaktowaliśmy się z zarządcą obiektu w celu przekazania informacji o problemie. – wyjaśniło biuro prasowe LPP, właściciela sieci Sinsay.

– Teren przylegający do wskazanej placówki został już posprzątany. Jednocześnie dokładamy wszelkich starań, aby przestrzeń wokół naszych sklepów, w tym parkingi oraz tereny zielone, pozostawała uporządkowana i bezpieczna dla klientów oraz okolicznych mieszkańców.

Warto przy tym zaznaczyć, że porządek w bezpośrednim sąsiedztwie sklepu bywa uzależniony również od czynników niezależnych od nas. W okolicy funkcjonują także inne punkty usługowe i handlowe, a w praktyce zdarza się, że odpady przemieszczane są pomiędzy posesjami – szczególnie podczas silniejszych podmuchów wiatru czy innych niesprzyjających warunków pogodowych.

Niezależnie od powyższego traktujemy sygnały dotyczące czystości otoczenia naszych placówek bardzo poważnie i będziemy nadal podejmować działania, aby utrzymać teren przy sklepie w możliwie najlepszym stanie. – zapewnił Tomasz Palewicz, starszy menedżer sprzedaży w sieci Biedronka, odpowiedzialny za sklepy w Lwówku Śląskim.

– Jesteśmy tylko wynajmującym danej powierzchni handlowej i nie odpowiadamy bezpośrednio za otoczenie i parking galerii. Wiadomość prosimy skierować do zarządcy/właściciela obiektu. – postanowili zbyć problem przedstawiciele sieci KiK Textil Sp. z o.o.

Jak widać podejście przedsiębiorców do problemu jest różne. Jedni mają odwagę zmierzyć się z nim, inni odsuwają od siebie odpowiedzialność, a jeszcze nie mają nic do powiedzenia. Warto jednak pamiętać, iż prawdziwą miarą odpowiedzialności nie jest brak błędów, lecz umiejętność ich dostrzeżenia, przyznania się do nich oraz podjęcia realnych działań naprawczych. Taka postawa świadczy o poczuciu odpowiedzialności i szacunku wobec innych.