Wołanie o pomoc postawiło na nogi sąsiadów a ci powiadomili służby. Po chwili na miejscu była straż pożarna, policja i pogotowie.

Tuż przed godziną 11. służby otrzymały informację o krzykach, wołaniu o pomoc dochodzącym z lokalu w centrum Lwówka Śląskiego, w którym mieszka starszy mężczyzna. Na miejsce natychmiast dysponowano dwa zastępy strażaków z JRG PSP w Lwówku Śląskim, patrol policji oraz zespół ratownictwa medycznego.

Jak tłumaczy oficer prasowa lwóweckiej policji po przybyciu na miejsce strażacy siłowo otworzyli drzwi. W mieszkaniu, na podłodze znajdował się mężczyzna, który prawdopodobnie przewrócił się i nie mógł się podnieść. 79- latek natychmiast został przewieziony do szpitala.