UOKiK opublikował listę placówek, w których wykryto nieprawidłowości. Jest na niej 10 placówek z naszego regionu.

Czy wiesz ile zapłacisz za produkt, który wkładasz do koszyka? Czy bardziej opłaca się kupić pomidory pakowane czy te na wagę? Ser w opakowaniu 250 czy 500 gramów? Podpowiadamy, jak możesz porównać różne oferty. Pyta Prezes UOKiK, który zlecił Inspekcji Handlowej skontrolowanie tego, jak sprzedawcy informują o cenach. Jak się okazuje błędy popełnił co drugi sprzedawca, a zastrzeżenia wzbudził co siódmy skontrolowany produkt.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów tłumaczy, iż jednym z naszych jako konsumentów praw jest możliwość swobodnego wyboru oferty, która nam najbardziej odpowiada pod względem ceny czy właściwości produktu, a rzetelna informacja ma znaczący wpływ na jakość i satysfakcję z podejmowanych decyzji zakupowych.

– W I połowie 2021 roku Inspekcja Handlowa sprawdziła, czy w sklepach i w różnych miejscach świadczenia usług przedsiębiorcy uwidaczniają w sposób jednoznaczny, niebudzący wątpliwości oraz umożliwiający porównanie produktów ceny towarów i usług. Inspektorzy porównywali również zgodność eksponowanych cen z tymi zakodowanymi w kasie i w czytniku oraz z informacjami zamieszczanymi w materiałach reklamowych. – tłumaczy Tomasz Chróstny, Prezes UOKiK.

Wyniki kontroli są zatrważające. Inspektorzy sprawdzili 1530 podmiotów i ponad 280 tysięcy partii produktów. Okazało się, że błędy popełniał co drugi sprzedawca, a zastrzeżenia wzbudził co siódmy (14 proc.) zweryfikowany produkt.

– Przedsiębiorcy pomimo obowiązku najczęściej nie umieszczali cen jednostkowych przy artykułach lub nie eksponowali cen wcale. Zdarzało się, że źle wyliczali ceny jednostkowe, stosowali niewłaściwe zapisy w cennikach np. nieprecyzyjne przedziały „od… do…” i nie informowali o nominalnej ilości podawanych potraw i napojów – wyjaśnia Prezes UOKiK.

W 1022 sklepach inspektorzy porównali również zgodność cen podanych na półce z tymi zakodowanymi w kasie. Wyższe ceny na rachunku dotyczyły prawie 5 proc. skontrolowanych produktów. Ponadto inspektorzy dokonali zakupu kontrolnego w 1050 punktach, aby sprawdzić, czy rzetelnie obsługują swoich klientów. Przykładowo ocenili, czy przy zakupie ciasta na wagę sprzedawca odlicza wagę opakowania. Wyższa należność była pobierana w 55 miejscach.

– Kontrole oznakowania cen trwają przez cały rok – inspektorzy Inspekcji Handlowej weryfikują w terenie, czy przedsiębiorcy dostarczają tych ważnych dla decyzji informacji, a także czy nie wprowadzają konsumentów w błąd. Suma kar za naruszenie obowiązków w zakresie uwidaczniania cen i rzetelności obliczania zapłaty za produkty przekroczyła dotychczas 350 tys. zł – dodaje Tomasz Chróstny.

Każdy sprzedawca ma obowiązek uwidaczniania właściwej ceny towaru. Uporczywe i ciągłe niespełnianie go może skutkować uznaniem takiej praktyki za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów. W zeszłym roku skargi na tego typu działania dały podstawę do wszczęcia postępowania przeciwko Jeronimo Martins Polska (właściciel sieci Biedronka), które zakończyło się nałożeniem 115 mln zł kary.

UOKiK opublikował listę placówek, w których wykryto nieprawidłowości. Jest na niej 10 placówek z naszego regionu.

1. “Hotelik Jagna, ul Odrodzenia 9, A Szklarska Poręba” – “brak cennika oferowanych usług, brak w pokoju hotelowym katalogu zwierającego ceny oferowanych usług, brak informacji o możliwości dokonywania płatności za pomocą bonu za oferowane usługi”
2. “Dom wypoczynkowy Pasja, ul. Nad Basenem 2, Świeradów Zdrój” – “brak informacji o możliwości dokonywania płatności za pomocą bonu za oferowane usługi, w ramach bonów rozliczano należności za usługi świadczone na rzecz dzieci i osób dorosłych”
3. “Willa Liczyrzepa, ul. Słowackiego 8, Szklarska Poręba” – brak informacji o możliwości dokonywania płatności za pomocą bonu za oferowane usługi
4. “Hotel Wernera Sp. z o.o., ul. Armii Krajowej 9, Szklarska Poręba” – brak informacji o możliwości dokonywania płatności za pomocą bonu za oferowane usługi
5. “Ośrodek wypoczynkowy Beatka, ul. Budowlanych 6, Świeradów Zdrój” – brak w pokoju hotelowym katalogu zwierającego ceny oferowanych usług
6. “Apteka Salve, ul. Kazimierza Wielkiego 2, Lubań” – brak informacji o cenie jednostkowej
7. “Apteka Primula, ul. Rynek 3, Gryfów Śląski” – brak jakiejkolwiek informacji o cenie
8. “Społem Powszechna Spółdzielnia Spożywców” – “Sklep nr 10, ul. Spółdzielcza 3, Lubań” – brak informacji o cenie jednostkowej
9. “Sklep Zoologiczno- Wędkarski NORMI, ul. Zgorzelecka 43, Lubań” – brak informacji o cenie jednostkowej
10. “Sklep spożywczo-przemysłowy, ul. Słowackiego 12, Zaręba” – “brak informacji o cenie jednostkowej, waga z nieaktualną cechą legalizacji”