W czasach intensywnej rywalizacji o specjalistów, dobrze płatna oferta i atrakcyjne benefity to za mało. Wiele organizacji dopiero teraz uświadamia sobie, że sama obecność ogłoszenia w sieci nie wystarczy – liczba aplikacji jest niska, a wartościowi kandydaci pozostają poza zasięgiem. Powody bywają zaskakująco przyziemne i… powtarzalne.
Brak informacji i niejasne komunikaty
Wielu kandydatów rezygnuje z aplikowania już po przeczytaniu ogłoszenia. Dlaczego? Bo nie wiedzą, czego tak naprawdę dotyczy oferta. Jeśli opis stanowiska przypomina zestaw ogólników, a obowiązki sprowadzają się do formułek typu „realizacja zadań w zakresie działu X”, trudno oczekiwać zaangażowania.
Osoby z doświadczeniem potrzebują konkretów: informacji o strukturze zespołu, narzędziach, systemach pracy czy miejscu w hierarchii organizacyjnej. Dobrze przygotowane ogłoszenie to pierwsza rozmowa z kandydatem. Jeśli zamiast odpowiedzi pojawia się lista wymagań bez kontekstu – wiele osób zwyczajnie nie klika „Aplikuj”.
Opóźnienia i brak informacji zwrotnej
Z raportu eRecruiter i Pracuj.pl wynika, że 68% kandydatów nie otrzymuje żadnego feedbacku po wysłaniu CV. To nie tylko frustrujące, ale też zniechęcające. Kandydaci inwestują czas, dostosowują dokumenty, śledzą status, a potem… nic.
Najlepsi nie czekają. Wybierają firmy, które traktują ich poważnie i utrzymują kontakt. Brak odpowiedzi, przeciągające się procesy rekrutacyjne lub zmiany decyzji bez wyjaśnienia to najprostszy sposób na zbudowanie negatywnego wrażenia i utratę talentu na lata.
Proces nastawiony na firmę, nie na człowieka
Rekrutacja pracowników powinna być projektowana z myślą o kandydacie. Tymczasem w wielu firmach wciąż są skomplikowane formularze, wieloetapowe zadania, rozmowy rekrutacyjne prowadzone bez przygotowania. Kandydaci często nie wiedzą, z kim będą rozmawiać, co będzie oceniane ani jak długo potrwa proces. Takie doświadczenie nie zachęca do zaangażowania.
Specjaliści oczekują szacunku, konkretu i przewidywalności – jeśli zamiast tego trafiają na chaos i nieprzemyślane procedury, rezygnują, zanim dojdzie do kolejnego etapu.
Spotkania rekrutacyjne, które zniechęcają
Rozmowa rekrutacyjna to moment, w którym można zbudować relację – lub ją zniszczyć. Kandydaci relacjonują przypadki, w których nie otrzymali linku do spotkania online, zostali pominięci przez spóźnioną rekruterkę albo zadawano im pytania nieadekwatne do stanowiska. Gdy rozmowa przypomina improwizację, trudno mówić o profesjonalnym podejściu.
Wrażenie braku organizacji szybko przenosi się na opinię o całej firmie. Dla osób z doświadczeniem to sygnał ostrzegawczy. Kandydaci chcą mieć poczucie, że pracodawca ceni ich czas i poważnie traktuje proces zatrudniania.
Employer branding, który nie działa
Firmy inwestują w kampanie wizerunkowe, ale zapominają o podstawach. Strona kariery bez aktualnych ofert, brak informacji o etapach procesu czy anonimowe ogłoszenia bez logo – to elementy, które tworzą wizerunek niepewnego pracodawcy.
Kandydaci szukają informacji o kulturze organizacyjnej, wartościach, zespole. Gdy ich nie znajdują, domyślają się reszty. W dobie powszechnego dostępu do informacji, brak treści działa jak czerwona flaga. Employer branding to nie kampania na LinkedInie, lecz spójność komunikatów na każdym etapie kontaktu z firmą.
Co możesz zrobić inaczej?
Jeśli zależy Ci na dobrych kandydatach, potraktuj rekrutację jak element reputacji. Przejrzyj swoje ogłoszenia, sprawdź, jak wygląda proces aplikacyjny, porozmawiaj z kandydatami, którzy odpadli. Zadbaj o kontakt, informuj o postępach i trzymaj się ustalonych terminów.
Nawet jeśli ktoś nie otrzyma oferty – dobre wrażenie zostaje. A w świecie, gdzie polecenia znaczą więcej niż kampanie reklamowe, to inwestycja, która może Ci się opłacić szybciej, niż myślisz.
Źródła:
- Pracuj.pl – Kandydat na gorszej pozycji od pracodawcy?, https://media.pracuj.pl/354464-badanie-pracujpl-kandydat-na-gorszej-pozycji-od-pracodawcy
- eRecruiter – Badanie Candidate Experience, https://prnews.pl/kandydat-chce-wiedziec-dlaczego-nie-dostal-pracy-badanie-erecruiter-446525
-
Ideo Force – Dlaczego Twoi kandydaci nie aplikują?, https://www.ideoforce.pl/akademia/dlaczego-twoi-kandydaci-nie-aplikuja%2C194.html
